Commercieel medewerker binnendienst

Als commercieel medewerker binnendienst speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze accountmanagers en het versterken van klantrelaties. Je staat centraal in het beheren van klantportefeuilles, het verstrekken van productadvies, en het verzorgen van offertes en bestellingen. Jouw inzet is essentieel in het waarborgen van een vlotte communicatie tussen klanten en het bedrijf en het benutten van commerciële kansen. 

Gezien de ontwikkelingen in onze organisatie zijn wij op zoek naar een:

Commercieel medewerker binnendienst 32-40 uur.

De functie:

• Het ondersteunen van accountmanagers bij het onderhouden en uitbouwen van klantrelaties  

• Het beantwoorden van klantvragen (telefonisch, per e-mail en aan de balie)  

• Het adviseren van klanten en beheren van klantcontact  

• Het opstellen en opvolgen van offertes  

• Het verwerken van bestellingen en bewaken van levertijden  

• Het bijhouden van klantgegevens in het CRM-systeem  

• Klanten ontvangen in de showroom en begeleiden bij hun keuze  
• Inventariseren van klantwensen en vertalen naar passende oplossingen 
• Zorgdragen voor een nette en overzichtelijke showroom   
• Afstemmen met leveranciers en collega’s over voorraad en leveringen  
• Signaleren van commerciële kansen en marktontwikkelingen 
• Werktijden maandag t/m vrijdagen van 8.00-17.00 uur en zaterdag van 8.00-15.30 uur (doordeweeks 1 dag vrij)

Wat wordt er van je verwacht?

• Minimaal MBO werk- en denkniveau; voorkeur voor HBO werk- en denkniveau 

• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk

• Klantgericht ingesteld  

• Je werkt zelfstandig, maar bent ook een teamspeler. 

• Je hebt een proactieve werkhouding en kunt goed prioriteiten stellen. 

• Commerciële instelling en het vermogen om kansen te zien en te benutten. 

• Sterk in advies en het vertalen van klantwensen naar passende producten  
• Proactief en resultaatgericht  
• Affiniteit met bestrating, tuinmaterialen of bouwsector is een pluspunt 

Wat wij bieden:

• Informele werksfeer in een groeiend familiebedrijf
• Marktconform salaris met 24 vakantiedagen (obv fulltime) + daarnaast nog alle officiële Nederlandse feestdagen betaald verlof.
• Vrijheid en verantwoordelijkheid
• Vrijdagmiddagborrels en teamuitjes om de bedrijfscultuur te versterken
• Reiskostenvergoeding

Over Stone base B.V. en Swanenberg Sierbestrating-Binnenvloeren

Swanenberg, opgericht in 1996 en Stone base zijn 2 familiebedrijven met gezamenlijk intussen zo’n 40 werknemers, welke dezelfde directeur-eigenaar heeft. Medewerkers vervullen vaak werkzaamheden voor beiden firma’s. We staan bekend om onze persoonlijke aanpak en platte organisatie, waardoor de lijnen kort blijven en we snel kunnen schakelen.

Ons specialisme ligt in het leveren van hoogwaardige bestratingsmaterialen, zoals keramiek, natuursteen en straatbakstenen, aangevuld met producten zoals tuinverlichting en siergrind. Met een eigen zagerij bieden we maatwerkoplossingen voor uiteenlopende projecten in zowel de B2B- als B2C-markt. Jaarlijks leveren we tienduizenden vierkante meters aan klanten zoals hoveniers, stratenmakers en consumenten. Daarnaast zijn we in de winterperiode druk met onze tak voor wegenzout, waarbij we strooizout leveren aan Rijkswaterstaat, gemeenten en bedrijven door heel Nederland, maar ook in België en Duitsland.

Recent hebben we onze showroom en showtuin verdubbeld in oppervlakte. Ons assortiment is uitgebreid met innovatieve producten zoals XXL slabs, exclusieve metselstenen, keramische binnentegels en hoogwaardig sanitair. Hiermee positioneren we ons als een one-stop-shop voor binnen- en buitenprojecten.

www.stonebase.nl   –  www.swanenberg.nu    –   Rosmalensedijk 10, ‘s-Hertogenbosch